Статья рассказывает о психологическом феномене 'нога в двери', который заключается в выполнении изначально незначительной просьбы, а затем вынужденным исполнением других более обременительных требований. Описывается эксперимент Фридмана и Фрейзера, подтвердивший этот феномен, а также применение его в сфере торговли, управления и обслуживания. Применение феномена провоцирует людей на проявление альтруизма.